一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内发生食物中毒类事故后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）危险性分析泰达航母园区内存在自主经营餐饮项目及相关方经营餐饮项目，存在食物中毒的风险。（二）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围泰达航母园区内的餐饮项目出现所使用的食材不新鲜，炒菜未炒熟，使用受污染的食材，蚊蝇、老鼠、蟑螂管理不到位等情况时，可能发生个人或群体食物中毒事件，若救援不及时可能会直接造成人员伤亡，还有可能造成群体性食物中毒事故，将产生极大的社会负面影响。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长副总指挥：总经理副指挥：分管安全领导及其他分管领导组员：安全管理部、景区服务部、办公室。现场协调组：安全管理部，负责协调现场具体应急处置工作。通讯联络组：安全值班室，负责对通讯器材保养维修，保障各种通讯线路通畅，负责应急信息的上传下达。确保安全值班室与现场、指挥员与各小组通信联络畅通。安全救护组：办公室，负责准备公司车辆对伤员进行救护，同时与医院保持联系。现场控制组:景区服务部及现场相关部门，负责控制现场秩序，对事故现场进行警戒，妥善安置中毒人员。四、响应启动（一）响应级别1.食物中毒人数达到10人（含本数，下同）以上时，为Ⅰ级响应。2.食物中毒人数达到3人以上（不含本数，下同）、10人以下时，为Ⅱ级响应。3.食物中毒人数达到3人以下时，为Ⅲ级响应。（二）分级响应1.当发生Ⅲ级应急响应时，现场应急指挥为现场协调组，现场应急指挥、资源调配、应急救援等工作均由现场协调组统一协调安排，利用现场救援设施迅速实施救援，并向应急总指挥汇报。超出处置能力时，根据情况启动Ⅱ级响应。2.当发生Ⅱ级应急响应时，现场应急指挥人员为应急总指挥，现场应急指挥、资源调配、应急救援等均由应急总指挥统一协调安排，集合全公司应急救援力量迅速实施救援。出处置能力时，及时升级应急响应级别，总指挥根据情况启动Ⅰ级响应。3.当发生Ⅰ级应急响应时，救援状况超出泰达航母控制能力范围，立即报告上级相关部门，待上级相关部门到达现场后，指挥权上移，各应急小组在应急总指挥的协调安排下，积极配合政府部门进行应急救援。（三）扩大响应在启动泰达航母食物中毒专项应急救援预案进行应急救援时，如果当前应急处置能力不能满足事故控制和实施有效救援时，需扩大应急范围，启动更高响应级别。若超出泰达航母应急处置能力，应立即向上级相关部门报告、报警，寻求外界支援，做好旅游生产安全事故现场保护工作，对食物中毒人员做好保护及有关人员的控制工作，并对生产安全事故现场进行检测与评估工作。（四）响应程序1.食物中毒事故发生后，事故现场人员应当立即报告现场协调组，现场协调组立即赶到现场勘查、记录事故情况。2.现场人员报告方式包括：移动电话、固定电话及对讲机等。3.报告及报警的内容包括：发生食物中毒的地点、中毒人数、中毒人员情况（是否昏迷或呕吐）及已采取的应急措施等情况。4.现场协调组立即赶往现场，启动应急预案，指定集合位置。由通讯联络组通知各应急小组到指定集合位置集合，开展应急处置工作。同时报告应急领导小组，由应急总指挥根据实际情况启动食物中毒专项应急预案。5.各应急小组赶到指定位置后，立即开展应急处置。疏散中毒地点的人员，控制相关区域，拨打120请求支援。6.食物中毒人员送往医院救治后，全力配合医院救治，由现场协调组负责现场其他区域的检查工作，如无其他食物中毒可能后，应急总指挥宣布应急救援结束。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.在发生食物中毒事故后，事故现场人员立即开展救援措施。3.应立即拨打120请求支援，并应尽快疏散周围所有人员。（二）应急处置措施1.发现人员立即阻止食物中毒者停止食用可疑食品，同时报告现场协调组及通讯联络组。就近看护食物中毒者，不要将其单独留下，不得移动任何物品，保护好现场。2.通讯联络组立即通知各应急小组赶到现场进行应急处置。因办公位置不同，在通知安全救护组时，此小组应分开通知，由景区服务部负责通知其医护人员赶到现场进行应急救护，待办公室人员到达后，由办公室统一指挥。3.现场控制组赶到现场后立即对现场进行警戒，同时疏散现场内无关人员，控制食品相关经营人员。4.安全救护组到达现场后，立即引导中毒者催吐，同时将中毒者侧卧。拨打120，现场控制组指派人员在具体点位等候急救车辆，指引其快速到达现场。5.由现场协调组对现场的食物逐一进行留存，同时对中毒人员的呕吐物进行留存。6.现场协调组分析可能造成食物中毒的可疑食品，立即通知相关食品点，停止销售所有可疑食品，食品经营人员负责劝阻相关游客停止食用可疑食品。7.待120急救人员到达现场后协助其工作，由安全救护组负责跟随中毒人员到医院救治。8.若出现10人以上严重食物中毒的情况时，安全救护组立即指派应急救援车辆赶到现场，将中毒人员分批次送至最近医院。9.食物中毒的应急处理（安全救护组医护人员负责）（1）医护人员引导中毒者利用硬羽毛、匙柄、筷子或手指等搅触咽喉壁使之呕吐，同时口服清水，反复刺激呕吐，呕吐物大致为清水时为正常。（2）将食盐8克溶于200毫升温水中反复口服。（3）病情严重者在应急处理的同时急送医院进行进一步救治。（三）注意事项1.安全救护组在引导中毒者催吐过程中，应引导其用手指或钝物刺激中毒者的咽喉及咽后壁，如此反复直到吐出物为清亮液体为止。2.如果患者昏迷则需侧躺送医院救治，以免自然呕吐时，将呕吐物吸入气管里面。3.不可作口对口人工呼吸，以免将毒物吸入施救者体内造成中毒。4.误食腐蚀性毒物（如强酸、强碱类）昏迷者、抽筋者或孕妇不可进行催吐。 六、应急保障（一）各食品点相关管理部门应提前开展培训工作，如出现食物中毒事故，除前期处置外，应听从现场控制组的相关指挥及调动。（二）各食品点应做好各点位的食品留样工作，确保各类食品保存48小时。（三）各食品点应提前准备好各项应急物品，并妥善保管。（四）各小组应提前组织各自组员开展熟悉及培训等工作。

一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内游客量控制及发生踩踏类事故后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）重点部位航母舰上、演出场地，133驱逐舰，353潜艇。（二）危险性分析1.航母舰上可容纳游客量较大，但内部结构复杂，部分舱室狭小，易出现拥挤，甚至出现踩踏事故。2.演出场地进出通道狭窄，每层看台的高度较高，在节假日人流高峰期易出现拥挤、踩踏或摔伤事故。3.133驱逐舰及353潜艇使用面积较小，可承载游客量有限，在节假日人流高峰期易出现拥挤、踩踏事故。（三）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围泰达航母在节假日游客量较大，若发生防护设施存在缺陷、游客发生拥挤、争吵、火种管控不到位导致火灾、水上游艺项目发生意外等情况会发生意外事件。一旦发生意外事件，若救援不及时可能会直接造成人员伤亡或多人伤亡，将产生严重的社会负面影响。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长副总指挥：总经理副指挥：分管安全领导及其他分管领导组员：安全管理部、运营保障部、经营保障部、景区服务部、办公室、摄影业务部、舰艇运营部、演艺公司。现场协调组：安全管理部，负责协调现场具体应急处置工作，根据实际情况建立及更新航母舰上应变部署表，确定疏散的相关点位。通讯联络组：安全值班室，负责应急信息的上传下达，确保安全值班室与现场、指挥员与各小组通信联络畅通。安全救护组：办公室，负责对受伤人员进行紧急救护工作。现场控制组：景区服务部（秩序员），负责封锁现场，控制游客进出。疏散疏导组：疏散引导时，按照区域及职责，具体分为航母疏导组、演出疏导组、南北岛疏导组、现场警戒组及设备管理组。当某区域发生踩踏事故时，其他区域疏导组也应赶赴现场进行援助处置。航母疏导组：经营部（导游、商店人员）、景区服务部（航母舰上秩序员、保洁人员），此小组由经营部统一指挥，负责疏导游客有秩序离船。演出疏导组：演艺公司、景区服务部（表演场保洁人员），此小组由演艺公司统一指挥，负责疏导游客有序离开演出场地。南北岛疏导组：舰艇运营部、景区服务部（南北岛秩序员、保洁人员），此小组由舰艇运营部统一指挥，负责疏导游客有序离开舰船。设备管理组：运营保障部，负责从甲板逃生的设备供应。四、响应启动（一）最大承载量根据《景区最大承载量核定导则》（LB/T034-2014）的要求对园区内的各类参观主体进行研究，核算最大承载量如下：1.园区最大承载量泰达航母园区日最大承载量为70000人，瞬时最大承载量为35000人。2.航母最大承载量航母舰上最大容量为8000人。3.演出场地最大承载量航母风暴演出场地最大容量为1800人，飞车特技演出场地最大容量为2300人。4.133舰最大承载量133驱逐舰最大容量为450人。5.353潜艇最大承载量353潜艇最大容量为60人。（二）响应级别1.园区内发生拥挤踩踏事故时为Ⅰ级响应。2.园区整体游客量接近最大游客量时为Ⅱ级响应。此响应级别中细分为三等级：（1）当园区整体游客量到达瞬时最大承载量的70%时；（2）当园区整体游客量到达瞬时最大承载量的80%时；（3）当园区整体游客量到达瞬时最大承载量的90%时。3.独立区域（舰船）游客量接近瞬时最大承载量时为Ⅲ级响应。（三）分级响应1.当发生Ⅲ级应急响应时，现场应急指挥为现场协调组，现场应急指挥、资源调配、应急救援等工作均由区域疏导组统一协调安排，利用现场人员及设施对游客进行控制，引导游客疏散，并向应急总指挥汇报。超出相关最大承载量要求时，根据情况启动Ⅱ级响应。2.当发生Ⅱ级应急响应时，现场应急指挥人员为应急总指挥，现场应急指挥、资源调配、应急救援等均由应急总指挥统一协调安排，集合全公司应急救援力量迅速实施疏散。超出处置能力时，根据情况启动Ⅰ级响应。3.当发生级应Ⅰ级响应时，救援状况超出泰达航母控制能力范围，应及时拨打110及120请求支援，待上级相关部门到达现场后，指挥权上移，各应急小组在应急总指挥的协调安排下，积极配合上级相关部门进行应急救援，并应尽快疏散周围所有人员。（四）扩大响应在启动泰达航母人员疏散专项应急救援预案进行应急救援时，如果当前应急处置能力不能满足事故控制和实施有效救援时，需扩大应急范围，启动更高响应级别。若超出泰达航母应急处置能力，应立即上级相关部门报告、报警，寻求外界支援，做好旅游生产安全事故现场保护工作，对从业人员进行安全保护并做好游客疏散工作，并对生产安全事故现场进行检测与评估工作。（五）响应程序1.最大承载量监测按照“谁主管，谁负责”的原则进行实时监测，统计游客量，针对不同区域实施不同措施，并及时通知现场协调组。具体如下：（1）园区整体游客量由财务部负责实时监测。（2）航母、133驱逐舰及353潜艇游客量由舰艇运营部负责实时监测。（3）演出场地内游客量由演艺公司负责实时监测。2.单独区域游客量超出最大承载量70%并且游客量依然不停增长时，立即报告现场协调组，并采取限流措施。3.现场人员报告方式包括：移动电话、固定电话、对讲机、消防电话及消防手动报警器。4.相关人员发现游客拥挤导致无法移动及踩踏事故后立即报告现场协调组，报告具体情况：（1）准确位置；（2）大概涉及的游客量；（3）己采取的措施；（4）现场受伤人员情况。5.现场协调组立即赶往现场，向应急领导小组汇报，启动应急预案，指定集合位置。由通讯联络组通知各应急小组到指定集合位置集合开展应急处置工作。6.立即封闭危险区域，严禁进入。必要时可利用广播系统不间断进行告知，告知危险区域位置，缓解游客压力。7.现场协调组确认现场情况，建立现场工作区域，各疏导组织开展游客疏散工作，安全救护组准备医疗设施。8.如已发生踩踏事故，应立即拨打110及120请求外部支援，集合所有应急小组疏散现场人员。因办公位置不同，在通知安全救护组时，此小组应分开通知，由景区服务部负责通知其医护人员赶到现场进行应急救护，待办公室人员到达后，由办公室统一指挥。9.当有关部门到达现场后，应急领导小组应主动汇报事故现场情况，指挥权上移，积极协助做好疏散抢救工作。10.拥挤区域人员疏散或游客数量得到控制后，应急领导小组总指挥宣布应急救援结束。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.全面了解情况，通盘考虑，分清主次，下达命令清晰明确。3.合理安排疏散力量，有步骤，分层次指导疏散工作，避免造成疏散方向相互冲突发生踩踏事故。（二）应急处置措施1.园区应急疏散措施（1）当园区瞬时游客量到达瞬时最大承载量的70%时，应立即仔细核对游客量，同时停车场应放缓游客车辆进入时间，同时及时向现场协调组反馈游客量进入趋势，由现场协调组通知应急领导小组，准备采取措施。（2）当园区瞬时游客量到达瞬时最大承载量的80%时，应立即在停车场、售票口及检票口采取限时、限流量分批进入园区或临时停止售票等措施，同时应保证出园区的游客量大于进入园区的数量。（3）当园区瞬时游客量到达瞬时最大承载量的90%且游客量仍在增长时，应立即禁止车辆进入停车场，停止游客入园，并在停车场、售票中心及检票口位置进行劝阻。同时在现场、网站及自媒体（微信等）做出停票通告，利用广播系统不间断播放离园信息，慢慢疏散园区内游客。2.航母舰上应急疏散措施（1）当航母瞬时游客量达到最大承载量70%时，应立即停止游客登舰，应按照“出去多少，进入多少”的原则，对航母舰上进行流量控制。（2）当航母舰上发生突发事件需要疏散时应严格按照应变部署表中规定的疏散位置进行疏散。（3）若突发事件发生区域为航母各层甲板（不包括五甲登舰口及五甲船尾逃生口处）时，疏散人员将游客向五甲登舰口及五甲船尾逃生口处进行疏散。（4）若突发事件发生区域为五甲登舰口或五甲船尾逃生口处时，疏散人员将游客向未发生突发事故的区域疏散。（5）若突发事件发生区域为五甲登舰口及五甲船尾逃生口处时，疏散人员应将游客向甲板疏散，由设备管理组准备救生云梯，进行逐个疏散。（6）若事故发生区域为航母舰岛时，疏导人员应将游客向未发生突发事件的通道疏散。（7）所有在舰上带团参观的导游必须中断行程，立即带领游客并组织中途遇见的散客下船。3.演出场地疏散措施（1）演出场地应严格按照最大容量的要求执行，一旦达到最大容量，立即停止游客入场，关闭所有通道。（2）当演出场地内发生突发事件时由演出疏导组应分队疏散，分别从看台向各疏散通道向场地外进行疏散。（3）对其他重点拥堵区域（通道处）指派人员进行疏导，防止发生踩踏事故。4.133驱逐舰及353潜艇疏散措施（1）两舰应严格按照最大容量的要求执行，一旦达到最大容量，立即停止游客登舰，关闭入口通道。（2）当133驱逐舰发生突发事件时，由南北岛疏导组进行分队，最少分为2队，一队从舰岛向下疏导，另一队在甲板向码头进行疏导。（3）当353驱逐舰发生突发事件时，由南北岛疏导组至少分成2队，分别从入口及出口进行疏导。（三）注意事项1.先安排威胁严重及危险区域内的人员疏散。疏散中按先老、弱、幼、后其他游客、再员工、最后为救助人员的疏散顺序。2.发扬团结友爱、尽力救助更多的人员撤离现场。3.疏散、控制现场，为安全疏散创造有利条件。4.疏导人员进入现场的线路不能与疏散人流冲突。疏散人员时，对疏散通道较长其中有交接通道的地方应安排人员负责接力型疏导。5.逃生中注意自我保护，学会逃生基本方法，疏导人员应指导逃生疏散人员，正确运用逃生方法，尽快撤离现场。6.注意观察现场情况，若出现疏散通道不能有效疏散的情况时，应立即引导人员向其他疏散通道撤离现场。7.疏导人员遇到火灾时应佩戴所需的劳动防护用品（防毒面具、手套或湿毛巾等）。六、应急保障（一）景区服务部应定期对客流统计系统进行检查维护，确保系统的正常使用。无客流统计系统的相关区域应严格对照最大承载量的要求，准确计数，控制总量。（二）在每个重大节假日或游客暴增前应做好相关方案，变更整体单向路线，关闭部分狭小舱室，确保应急预案的有效落实。（三）各小组应提前组织各自组员开展熟悉及培训等工作。

一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内发生治安、反恐类事故后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）危险性分析泰达航母为人员密集场所，有可能发生纵火、爆炸、砍杀、劫持、或投放爆炸物、毒害物、放射性物品等反恐事件，造成群体性事件。（二）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围泰达航母为人员密集场所，在旅游旺季时游客量较大，可能被不法分子选为作案地点，若发生纵火、爆炸、砍杀、劫持或投放爆炸物、毒害物、放射性物品等事件可能导致人员伤亡以及严重的社会负面影响。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长副总指挥：总经理副指挥：分管安全领导及其他分管领导组员：安全管理部、经营部、摄影业务部、景区服务部、办公室。现场协调组：安全管理部，负责协调现场具体应急处置工作，前期处置指挥及与公安、武警的对接。通讯联络组：安全值班室，负责对通讯器材保养维修，保障各种通讯线路通畅，负责应急信息的上传下达。确保安全值班室与现场、指挥员与各小组通信联络畅通。安全救护组：办公室，负责救护伤员及车辆的保障工作。现场控制组：景区服务部，负责组织秩序员进行前期处置及危险区域的警戒工作。疏散引导组：经营部、摄影业务部，此小组由经营部统一指挥，负责将游客疏导至安全区域。四、响应启动（一）响应级别所有恐怖事件均为Ⅰ级响应。现场应急指挥为应急总指挥，负责统一协调安排现场指挥、资源调配、应急救援等工作，利用现场救援设施和人员迅速实施救援，并第一时间拨打110请求支援。（二）响应程序1.若发生恐怖事件，现场人员在自保安全的情况下立即向通讯联络组报告。2.报告方式包括：移动电话、固定电话、对讲机等。3.报告及报警的内容包括：明确为反恐事件，事件位置、恐怖事件的形式（持刀、炸弹等）及恐怖分子人数等情况。4.通讯联络组立即拨打110及120请求支援，同时通知各应急小组及应急领导小组到现场集合。因办公位置不同，在通知安全救护组时，此小组应分开通知，由景区服务部负责通知其医护人员赶到现场进行应急救护，待办公室人员到达后，由办公室统一指挥。5.应急领导小组要根据实际情况启动预案，组织和指挥救援队伍实施救助。6.在紧急情况下，将事故危险区域隔离。现场控制组负责控制危险区域，组织秩序员穿戴防暴装备，相互配合对恐怖分子进行控制，等待公安部门的支援。疏散引导组尽量疏散危险区域内的游客。安全救护组负责对受伤人员进行救治，协助120相关人员进行救助。7.公安部门解决恐怖事件后，应急总指挥宣布应急救援结束。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.处理迅速、准确、有序、有重点。发生恐怖事件后，首先保持冷静，有序进行事件的处理，安排工作责任明确，反馈迅速，听从指挥，随时调整策略以应付情况的变化。3.施救人员在采取抢救措施的同时，应做好自身防护，避免次生事故发生。（二）应急处置措施1.接到扬言制造恐怖事件（散布恐怖信息）（1）拨打报警电话，向应急总指挥报告，并通知现场控制组组织秩序员在现场警戒。（2）将可能发生危险部位的人员进行有序的疏散隔离。（3）做好重点区域的巡查和封控重点区域等任务。（4）公安机关到来后，所有小组配合协助处置。2.发现可疑爆炸物（1）安检时如发现爆炸物品或可疑物品时应立即拨打110请求支援，并通知通讯联络组。将疑似爆炸物放入防爆桶内，同时疏散防爆桶旁所有人员，远离防爆桶。（2）若在其他区域发现爆炸物或可疑物品时应立即拨打110报警，并通知通讯联络组。同时疏散可疑物品旁所有人员，远离可疑物品。（3）通讯联络组负责利用监控设备锁定区域内的各出入口及重点位置，发现可疑人员立即报告，并调整监控点位，提供线索协助公安部门尽快破案。（4）在公安部门到达之前或未经确定之前，任何人不得接近可疑物品。现场控制组负责组织人员对爆炸物品或可疑物品的区域进行警戒隔离。疏散引导组负责疏散附近无关人员远离危险区域。（5）在公安部门到达现场对可疑物品进行检测和解爆时，应积极配合警方的相关工作。3.发生爆炸事件（1）疏散引导组负责将发生危险部位的人员进行有序的疏散，将所有人员疏散出园区，拨打110、120请求支援。（2）通讯联络组负责利用监控设备锁定区域内的各出入口及重点位置，发现可疑人员立即报告，并调整监控点位，提供线索协助公安部门尽快破案。（3）现场控制组负责对现场危险区域进行隔离警戒，需最少远离爆炸区域500米范围以上。（4）安全救护组负责对受伤人员进行紧急救护，同时安抚伤员的情绪。4.发生劫持人质事件（1）当发生人质绑架案件时，立即拨打110请求支援，通知应急领导小组及各应急小组。（2）在公安部门到达之前应严密封锁消息,严禁向无关人员透露现场情况,以免引游客人惊慌和群众围观,导致劫匪铤而走险，危害人质安全。（3）现场控制组立即组织秩序员穿戴防暴装备，于附近区域待命，如有特殊情况可直接对其进行控制。（4）所有应急小组在附近待命，画出警戒范围，疏散引导组负责疏散劫匪所在周边游客，防止劫匪对携带的爆炸危险物品进行引爆。（5）现场控制组负责对现场危险区域进行隔离警戒，需最少远离爆炸区域500米范围以上。（6）通讯联络组负责利用监控设备锁定楼各出入口及重点位置，发现可疑人员立即报告，并调整监控点位，提供线索协助警方尽快破案。5.发生刀斧砍杀事件（1）当发生刀斧砍杀事件时，立即拨打110、120请求支援，同时通知应急领导小组及各应急小组。（2）现场控制组立即组织秩序员穿戴防暴装备控制相关人员，将危险人员尽量向建筑物内或角落进行控制，对现场进行警戒隔离,需最少远离危险区域500米范围以上。（3）疏散引导组疏散危险区域周边游客，防止游客受伤，尽量将游客疏散出园区，如无法疏散，应将游客疏散至安全建筑物内，并关闭、封堵门窗，确保安全。（4）安全救护组对伤员进行紧急救护，同时与医院对接，引导其到达事件现场。（5）通讯联络组利用监控设备观察现场情况，保留影像资料，同时对观察附近情况，发现可疑情况立即上报。6.发生驾车冲撞事件（1）当发生驾车冲撞事件时，立即拨打110、120请求支援，同时通知应急领导小组及各应急小组。（2）现场控制组立即组织秩序员疏散停车场游客，将停车场游客尽量疏散至建筑物内。现场控制组控制游客在园区内不准出到室外区域。（3）疏散引导组疏散其他位置的游客到建筑物内进行躲避。（4）安全救护组对伤员进行紧急救护，同时与医院对接，引导其到达事件现场。六、应急保障（一）景区服务部、运营保障部及舰艇运营部负责定期对各自所管辖的风情街值班室、航母值班室及133舰值班中的监控设施进行检查维护，确保监控设施的有效使用。（二）景区服务部负责定期园区整体护栏的巡查工作，确保护栏完好。（三）景区服务部负责定期检查反恐工具的有效性，确保反恐工具的正常使用。（四）各小组应提前组织各自组员开展熟悉及培训等工作。

一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内发生各类自然灾害后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）危险性分析1.泰达航母地处于渤海湾，由于渤海湾为三面环陆的半封闭性海湾，位于中纬度季风区，离蒙古高原较近，因此，气候有显著“大陆性”特征：（1）季风显著。（2）冬寒夏热，四季分明，春秋短促，气温年变差大。（3）雨季很短，集中在夏季，7、8两月降水量占全年的64～68%，春季少雨，降水量的年际变化也很大。2.气象灾害包括台风、暴雨、暴雪、寒潮、大风、沙尘暴、低温、高温、干旱、雷电、冰雹、霜冻、冰冻、大雾、霾、道路结冰等，其中台风、暴雨、暴雪、寒潮、大风、沙尘暴、高温、雷电、冰雹、大雾、霾及道路结冰等，根据泰达航母地区特点及实际情况，泰达航母主要存在的危险源包括：台风、大风、暴雨、暴雪、雷电等情况对泰达航母存在潜在危险性。（二）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围1.如果发生台风或强力大风等天气时，室外固定的建筑或设施存在倾倒、倒塌、坠落或失控移动等危险，对工作人员及游客存在风险。2.如发生暴雨天气时，建筑物发生渗漏，或降水过快导致排水不及时，地下相关设备设施将被浸泡，可能存在电器设备短路的情况，严重时将导致火灾，对员工及游客存在风险。3.如发生雷电天气时，建筑物防雷设施失效的情况下，雷击建筑物或其他设施将导致建筑物破损、倒塌或造成火灾。若雷电天气伴随暴雨时，相关人员在树下避雨，可能被雷击中，导致死亡。对工作人员及游客存在风险。4.如出现暴雪天气时，冰雪持续增加，可能造成雪大量堆积，建筑物承重增大，发生坍塌或倾倒的危险。车辆、供水及消防等基础设施冷冻损坏，对工作人员游客存在风险。5.以上恶劣天气多数是相互交叉同时发生的，如强台风雷雨天气、强风冰雪天气等，所造成的的危害和损失也会更加严重，同时引发次生、衍生灾害的可能性更大，应根据恶劣天气的具体情况，统筹应对。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长、总经理副总指挥：分管安全领导及其他分管领导组员：安全管理部、运营保障部、经营部、景区服务部、摄影业务部、舰艇运营部、规划建设部。现场协调组：安全管理部，负责协调现场具体应急处置工。安全救护组：办公室，负责救护伤员及车辆的保障工作。现场控制组：景区服务部（秩序员）、运营保障部、舰艇运营部、规划建设部，负责对现场具体情况进行处理。疏散疏导组：经营部、摄影业务部、景区服务部（保洁人员），此小组由经营部统一指挥，负责疏散游客到安全区域。四、响应启动（一）响应级别1.造成人员伤亡，多人被困滞留于园区内且无法解决时为Ⅰ级响应。2.自然灾害预警为红色预警时为Ⅱ级响应。3.自然灾害预警为其他预警（蓝、黄、橙色）时为Ⅲ级响应。（二）分级响应1.当发生Ⅲ级应急响应时，由现场协调组通知各部门及所属公司，各部门及所属公司按照自身情况部署相关的防范措施。超出处置能力时，根据情况启动Ⅱ级响应。2.当发生Ⅱ级应急响应时，现场协调组立即通知应急指挥领导小组，由应急总指挥组织相关人员召开紧急会议，制定相应的防范措施，并立即实施。3.当发生Ⅰ级应急响应时，救援状况超出泰达航母控制能力范围，立即报告上级相关部门，待上级相关部门到达现场后，指挥权上移，各应急救援小组在公司应急总指挥的协调安排下，积极配合进行应急救援。（三）扩大响应在启动泰达航母恶劣天气专项应急救援预案进行应急救援时，如果当前应急处置能力不能满足事故控制和实施有效救援时，需扩大应急范围，启动更高响应级别。若超出泰达航母应急处置能力，应立即向上级相关部门报告、报警，寻求外界支援，做好旅游生产安全事故现场保护工作，对从业人员进行安全保护并做好游客疏散工作，并对生产安全事故现场进行检测与评估工作。（四）响应程序1.现场协调组在接到相关天气预警后，立即通知相关人员，采取必要的防范措施。2.如未接到预警，通讯联络组负责向现场协调组报告，现场协调组确认现场情况后报告应急指挥领导小组，应急总指挥根据现场情况启动应急预案。3.报告内容包括：具体恶劣天气情况，影响范围、游客被困或伤亡情况及已采取的应急措施等情况。4.应急救援指挥领导小组要根据实际情况启动相应预案，组织和指挥救援队伍实施救助。5.通讯联络组通知各应急小组疏散游客进入安全区域，必要时采取停止售票、停业等措施。因办公位置不同，在通知安全救护组时，此小组应分开通知，由景区服务部负责通知其医护人员赶到现场进行应急救护，待办公室人员到达后，由办公室统一指挥。6.在紧急情况下，为避免事故后果恶化，应将事故危险区域隔离，应急总指挥应在考虑了事故现场情况及可能涉及的范围、可能引发的次生灾害、影响后续救灾疏散等情况下，划分隔离区域并进行隔离。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.若发生事故后，事故现场人员立即开展救援措施。3.施救人员在采取抢救措施的同时，应做好自身防护，避免次生事故发生。（二）应急处置措施1.接到大风预警时，现场协调组通知相关部门立即停止一切室外作业。现场处置组立即加强系缆强度，关闭所有门窗，拆除或加固临时设施，利用广播系统对游客进行告知，提前做好防范；若未接到预警出现大风时，实施上述措施的同时，视具体情况疏导游客到室内及舰内区域进行临时躲避。2.接到台风预警时，应根据预警的具体情况，采取防范或停止运营等措施。现场处置组立即加强系缆强度，关闭所有门窗，拆除或加固临时设施，如需停业应提前向社会公示停业信息。若未接到预警出现台风时，实施上述措施的同时，疏散疏导组立即疏导游客到室内及舰内区域进行临时躲避。3.接到暴雨预警时，现场协调组通知相关部门立即停止一切室外作业。现场处置组立即准备泰达航母相关排水设施，随时准备对园区积水处进行排水处理，利用广播系统对游客进行告知，提前做好防范。视具体情况开放室内或舰内相关区域（机库、4D影院等），为游客提供临时休息场所。若未接到预警出现暴雨时，实施上述措施的同时，疏散疏导组立即疏导游客到室内及舰内区域进行临时躲避，133驱逐舰及潜艇区域应疏导游客向舰内、艇内及集装箱内部进行临时躲避。现场控制组立即关闭舰岛及甲板游览区域。关闭航母后门，统一从登舰口进出。4.接到暴雪预警时，现场协调组通知相关部门立即停止一切室外作业。提前联系相关人员，摆放警戒墩，利用广播系统对游客进行告知，提前做好防范，提前与环卫机构对接，准备随时对道路进行撒盐水处理。在下雪过程中现场协调组应组织相关人员不断对房屋的安全性进行检查，及时组织处理积雪过多的房屋，防止出现雪量过大压塌房屋的情况。5.接到雷电预警时，现场协调组通知相关部门立即停止一切室外作业。现场处置组利用广播系统对游客进行告知，提前做好防范。若未接到预警出现雷电时，实施上述措施的同时，现场处置组利用广播系统疏导游客到室内或舰内进行临时躲避。6.当恶劣天气影响范围较大及可能发生极端事故时，应及时采取停止售票、临时闭园等措施，确保工作人员及游客的安全。六、应急保障（一）安全管理部为外部预警信息的接收部门，负责及时传达相关预警信息，确保传达及时、有效。（二）各部门及所属企业在接到相关预警信息后应立即组织落实相关防范措施，确保防范措施落实到位。（三）各小组应提前组织各自组员开展熟悉及培训等工作。

一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内发生人员落水类事故后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）重点部位航母港池周边（亲水平台、航母舰上、南北岛区域）、“元宝湖”周边（声呐广场湖边）。（二）危险性分析1.上述区域均为临水区域，存在人员落水的危险。2.泰达航母运营水上游艺项目，存在快艇损坏沉没或船只相撞沉没等导致人员落水的危险。3.存在游客于航母甲板意外跌落或滑倒至水中的危险。（三）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围泰达航母旅游区域主体处于邻水区域，若发生防护设施存在缺陷、游客发生拥挤、水上游艺项目发生意外等情况会发生人员落水的危险。一旦发生人员落水事故，若救援不及时可能会直接造成人员伤亡，产生严重的社会负面影响。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长副总指挥：总经理副指挥：分管安全领导及其他分管领导现场协调组：安全管理部，负责协调现场具体应急处置工作。通讯联络组：安全值班室，负责对通讯器材保养维修，保障各种通讯线路通畅，负责应急信息的上传下达。确保安全值班室与现场、指挥员与各小组通信联络畅通。安全救护组：办公室，负责准备应急救援车辆护送伤员到医院，对落水人员进行紧急救援工作。疏散引导组：经营部、摄影业务部、景区服务部（保洁人员），此小组由经营部统一指挥，负责人员紧急疏散和外部救援车辆引导工作。现场控制组：人员落水救援时，按照区域及职责，具体分为水上救援组和现场警戒组。水上救援组：演艺公司，负责利用应急救援船只进行水上救援工作。现场警戒组：景区服务部（秩序员），负责控制现场秩序，对事故现场进行警戒。四、响应启动（一）响应级别1.落水人数达到10人（含本数，下同）以上为Ⅰ级响应。2.落水人数达到3人以上（不含本数，下同）、10人以下为Ⅱ级响应。3.落水人数达到3人以下为Ⅲ级响应。（二）分级响应1.当发生Ⅲ级应急响应时，现场应急指挥为现场协调组，现场应急指挥、资源调配、应急救援等工作均由现场协调组统一协调安排，利用现场救援设施和员工自救迅速实施救援，并向应急总指挥汇报。超出处置能力时，根据情况启动Ⅱ级响应。2.当发生Ⅱ级应急响应时，现场应急指挥人员为应急总指挥，及时拨打120请求支援，现场应急指挥、资源调配、应急救援等均由应急总指挥统一协调安排，集合全公司应急救援力量迅速实施救援，并报上级相关部门。超出处置能力时，根据情况启动Ⅰ级响应。3.当发生Ⅰ级应急响应时，救援状况超出本公司控制能力范围，立即报告上级相关部门，待上级相关部门到达现场后，指挥权上移，各应急小组在应急总指挥的协调安排下，积极配合上级相关部门进行应急救援。（三）响应程序1.人员落水事故发生后，事故现场人员应当立即通知通讯联络组，并积极采取有效的抢救措施，疏散现场游客，防止发生拥挤导致事故蔓延扩大。2.现场人员报告方式包括：移动电话、固定电话、对讲机、消防电话及消防手动报警器。3.报告内容包括：落水位置、落水人数及已采取的救援措施等情况。4.通讯联络组立即通知各应急小组赶到现场。现场协调组立即赶到现场核实情况，随后立即报告应急领导小组，由应急总指挥启动应急预案。因办公位置不同，在通知安全救护组时，此小组应分开通知，由景区服务部负责通知其医护人员赶到现场进行应急救护，待办公室人员到达后，由办公室统一指挥。5.水上救援组立即启动应急船只实时救援工作。现场控制组立即组织开展游客疏散工作。现场协调组确认现场情况，建立现场工作区域。安全救护组准备医疗设施进行医疗救助。通讯联络组利用监控设备观察附近区域是否存在落水人员，发现后立即报告。6.现场落水人员均被救助到安全区域后，应急总指挥宣布应急救援结束。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.应急救援指挥领导小组要根据实际情况启动相应预案，组织和指挥救援队伍实施救助，充分利用各种资源使事故得到有效控制。3.施救人员在采取抢救措施的同时，应做好自身防护，避免次生事故发生。（二）应急处置措施1.如发现落水人员，发现人员应立即将附近的救生器材（救生圈、救生衣）抛掷给落水者，如没有救生器材，可利用救生物（如木板、可漂浮物体等）。随后由水上救援组启动应急救援船只实施救援。2.若落水人员无法正常利用救生圈或救生物时，发现人员可穿戴救生圈下水进行救援。3.若落水人员离岸边较远无法将救生器材抛掷给落水者，由水上救援组启动应急救援船只实施救援。4.若发生多人落水的情况时，水上救援组负责使用多辆救援船只进行救援。若救援船只有限，应多携带救生器材，抛掷到落水人员处，稳定其位置，再多次往返救援。5.落水人员救援上岸后，若出现昏迷时，安全救护组应立即进行应急救援工作，同时拨打120急救电话。6.通讯联络组根据现场协调组的指令进行联络，利用监控设施对落水人员的位置进行锁定，同时利用其它摄像头搜索是否存在其它落水人员，发现立即报告现场协调组。7.现场控制组赶到现场后立即对现场进行警戒，同时疏散现场内无关人员。指派人员在具体点位等候急救车辆，指引其快速到达现场。8.落水人员救生完成，身体无异常情况，同时确认水域内无落水人员后，应急救援领导小组总指挥宣布应急状态结束。（三）对落水人员急救措施1.当落水人员出现昏迷时，安全救护组应迅速清除其脸部及口、鼻内的污泥、杂物，使上呼吸道畅通，设法使落水者张口，并松开落水者的衣服和腰带。2.使落水者侧身，按正确的急救方法倒出落水者的腹内积水。3.对于受到外伤的落水者，应及时处理落水者的伤口，创伤性伤口应及时做止血处理。4.对处于昏迷状态的落水者进行不间断的人工呼吸及心肺复苏。（四）注意事项1.水上救援组接到通知后立即穿上救生衣，准备好救生圈、绳索等工具，迅速到达落水位置，对落水者抛救生圈施救或入水施救。2.如落水者有活动能力，可抛救生器具和绳子帮助落水者接近快艇船体，再将其救上。3.在水上救援时应注意避免碰伤落水者和碰击落水者原有伤口。4.天气寒冷时应尽可能的对落水者采取保暖措施。5.救生衣应按正确的方法穿着，并系好腰带。6.入水施救时，应从后面接近落水者。7.入水救生圈的使用方法：用双手压住救生圈的一边使其竖立，使落水人员的一只手和头顺势套入圈内，再把另一手也套入圈内，使救生圈置于两腋下。8.发生落水情况时，正在运行的快艇及其他水上游艺设备均可对落水者进行施救。六、应急保障（一）运营保障部、舰艇运营部、演艺公司负责各自船只上救生设备的检查维护工作，确保救生设备使用有效。（二）演艺公司负责设置应急救援专用船只，合理安排救援人员，定期进行检查维护，确保应急救援工作落实到位。（三）各小组应提前组织各自组员开展熟悉及培训等工作。

一、适用范围本专项应急预案适用于本公司范围内发生公共卫生事件后的应急处置工作，属于《泰达航母突发事件综合应急救援预案》的专项子预案。二、事故风险分析（一）重点部位航母景区及办公区域。（二）危险性分析到泰达航母游玩的游客来自全国各地不同区域，且游客流动性较大，若出现传染病疫情，游客及员工间交叉传染，存在爆发聚集性疫情的风险。（三）事故发生的可能性、严重程度以及影响范围若有患传染病疫情的游客或员工到现场，交叉传染的可能性较大，可能会引起闭园或社会恐慌。三、应急组织机构及职责总指挥：党总支书记、董事长副总指挥：总经理副指挥：分管安全领导及其他分管领导现场协调组：安全管理部，负责防疫政策研究落实、防疫物资储备及现场协调处置等工作，同时负责对接好属地卫生疾控部门。信息报送组：办公室，负责疫情信息的统计及对外报送等工作，同时负责对接好属地医院。现场控制组:景区服务部，负责落实各项防疫措施，妥善安置、隔离相关人员。通讯联络组：安全值班室，负责对通讯器材保养维修，保障各种通讯线路通畅，负责应急信息的上传下达。确保安全值班室与现场、指挥员与各小组通信联络畅通。四、响应启动（一）响应级别Ⅰ级响应:地方政府发布的红色及橙色突发公共卫生事件预警。Ⅱ级响应:地方政府发布的黄色突发公共卫生事件预警。Ⅲ级响应:地方政府发布的蓝色突发公共卫生事件预警。（二）分级响应1.当发生Ⅲ级应急响应时，现场应急指挥为现场协调组，现场应急指挥、资源调配、应急救援等工作均由现场协调组统一协调安排，利用现场救援设施迅速实施救援，并向应急总指挥汇报。超出处置能力时，根据情况启动Ⅱ级响应，同时报上级相关应急处置部门。2.当发生Ⅱ级应急响应时，现场应急指挥人员为应急总指挥，现场应急指挥、资源调配、应急救援等均由应急总指挥统一协调安排，集合全公司应急救援力量迅速实施救援。超出处置能力时，及时升级应急响应级别，总指挥根据情况启动Ⅰ级响应，同时立即报告上级相关部门。3.当发生Ⅰ级应急响应时，救援状况超出泰达航母处置能力时，总指挥根据情况启动Ⅰ级响应，立即报告上级相关部门，待上级相关部门到达现场后，指挥权上移，各应急小组在应急总指挥的协调安排下，积极配合政府部门进行应急救援。（三）扩大响应在启动泰达航母公共卫生事件应急救援预案进行应急救援时，如果当前应急处置能力不能满足事故控制和实施有效救援时，需扩大应急范围，启动更高响应级别。若超出泰达航母应急处置能力，应立即向上级相关部门报告、报警，寻求外界支援，做好现场保护工作，对相关人员做好保护及控制工作。（四）响应程序1.传染病疫情发生后，现场人员应当立即隔离现场区域，报告现场协调组，现场协调组立即记录相关情况，并向上级报告。2.现场人员报告方式包括：移动电话、固定电话及对讲机等。3.报告及报警的内容包括：疫情发生的地点、人数、人员情况（是否昏迷或呕吐等情况）及已采取的应急措施等情况。4.现场协调组立即赶往现场，启动应急预案，指定集合位置。由通讯联络组通知各应急小组到指定集合位置集合，开展应急处置工作。同时报告应急领导小组，由应急总指挥根据实际情况启动本专项应急预案。5.各应急小组赶到指定位置后，立即开展应急处置。隔离相关人员，控制相关区域，并请求外部支援。6.传染病疑似或确诊患病者及相关人员送往医院后，全力配合医院处置，由现场协调组组织现场相关工作及现场其他区域的检查工作，如无其他情况后，应急总指挥宣布应急救援结束。五、应急处置措施（一）应急处置原则1.现场应急处置措施，应遵循以人为本原则，以保护生命为首要。2.严格落实首告制度，不得随意扩散消息，防止游客恐慌造成其他伤害事故。3.立即隔离，疏散周围游客，登记造册。（二）应急处置措施1.各部室及所属企业一旦发现有传染病疑似或确诊患病者时，要在第一时间及时报告现场协调组。2.现场协调组第一时间上报属地卫生疾控部门（生态城卫生服务中心），报告初步情况。3.由现场控制组对传染病疑似或确诊患病者立即采取隔离措施，防止病源扩散，具体隔离期限按照不同传染病的情况而定。4.由信息报送组对园区内进入的游客及工作人员进行统计，并保留联系方式。5.除协助属地卫生疾控部门进行救助的人员外，其他工作人员不得接触传染病疑似或确诊病患者。6.临时关闭传染病疑似或确诊病患者去过的室内区域，现场控制组对相关区域及设备设施进行必要的消毒处理。7.此期间各部室及所属企业按照相关防疫内容实行“日报告”和“零报告”制度。8.要稳定游客情绪，做好游客的思想工作，维持正常的游览秩序。9.不得擅自向社会公开发布相关情况。（三）注意事项1.各部门及所属企业要保持高度警惕，充分做好自我保护工作，对于接触传染病疑似或确诊患病者前必须带好口罩、手套等防护措施，必要时应穿戴防护服及采取消毒措施。2.发现传染病疑似或确诊病例后，各部室及所属企业人员必须时刻保持冷静，内部不得出现恐慌现象。 3.参加处置的工作人员必须听从指挥，反应迅速，尽职尽责。六、保障措施(一)各部室及所属企业人员要在发现可疑情况时，第一时间向安全管理部报告。(二）安全管理部负责与属地卫生疾控部门进行对接，确保实时掌握最新的防疫政策及情况，采取有效措施，确保景区传染病疫情应急处理工作落到实处。