盛世华诞,普天同庆。国庆假期,泰达航母主题公园再迎旅游盛况,黄金周7天共接待游客16.3万人次,单日游客接待量达3.6万人次。为全面做好黄金周旅游服务接待工作,泰达航母党总支充分发挥党建领航作用,全体党员干部率先垂范,带头冲锋,全体干部职工挺膺担当、全力以赴,奋战在服务游客的各条战线、各个岗位,为提升服务游客质量水平、保证景区安全平稳运行、助力景区创效再攀新高提供了坚强组织保障。国庆黄金周7天,泰达航母客流量较2023年国庆8天假期增长31%,收入较去年同期增长17.47%,客流、营收实现双突破,再创历史最高值。
抓统筹、强谋划,带头践行现场工作法
面对“十一”节日大考,公司领导班子继续践行“现场工作法”,提前谋划,统筹部署,做足预案。本次“十一”燃放烟花,景区管理规模和半径扩大、管理难度骤增,航母领导班子通盘考虑,在园区内外分设两个“指挥部”,实行分区负责制,实现管理区域全覆盖,及时掌握、处理景区经营中出现的问题和突发事件,并及时召开复盘会,发现问题,第一时间分析研判,制定解决方案,为节日景区平稳运行、创收创效把稳“方向舵”。
强初心、担使命,以实干彰显党员本色
为有效应对“十一”黄金周超级客流高峰,公司党总支及时发出号召,组织开展“十一”党员奉献日活动,全体党员积极响应,主动放弃节日休息时间,全力奋战检票、咨询、签注、退税、售票、导游等多个岗位。面对黄金周连续七天白加黑的高强度工作,他们主动克服困难,始终以高度的热情为游客提供细心、暖心、耐心服务,以顽强的韧劲诠释新时代党员的责任与担当,在服务游客的第一线竖起一面面鲜红的旗帜,将党员的先进性转化为实实在在的服务行动,带动全体干部职工打好“十一”创收攻坚战。
优服务、提品质,全面提升服务游客水平
泰达航母积极践行“游客至上”服务理念,节日期间,软硬件服务配套实现全面提升。增设停车位,共设置4600余个车位满足游客停车需求;景区6个售票窗口、11个检票口全面开启,满足游客快速停车、购票、入园需求;在园区内外共设置接驳车、夜场定制公交共计70余辆,为游客提供更加便捷的公共交通服务;建立现场游客投诉应急处置机制,及时回应游客诉求,及时解决游客投诉问题,大力提升景区服务游客质效。
增亮点、添看点,助力经营发展提质增效
为给游客带来全新旅游体验,节日期间,泰达航母打造系列旅游新亮点新看点。四大王牌演出精彩巨献,《极炫飞跃》限时回归,《极限追逐》汽车特技演出炫酷上演,大型实景海战表演《航母风暴》、汽摩特技演出《飞车特技》节日期间加场呈现,为游客献上精彩绝伦的视听盛宴。航母焰火秀重磅升级,围绕国庆主题,打造《津彩盛焰·礼赞祖国》大型沉浸式无人机焰火秀,近千架无人机传递东方神韵,首次增加“立柱焰火”特殊装置,近三万发焰火绘就出一幅幅壮丽画卷,数万人齐聚海风广场,共赏焰火盛宴、共贺祖国75周年华诞。“航母焰火秀”再次成为媒体焦点,各大主流媒体及新媒体争相宣传报道,将航母旅游热推向新的高度。
“十一”黄金周,在泰达航母党总支的坚强领导下,在各支部战斗堡垒和全体党员的模范引领下,全体航母人齐心协力、攻坚克难,再次书写了一份亮眼的成绩单!泰达航母党总支将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,锚定创5A、北交所上市等重点工作目标,继续创新求索、勇毅前行,不断开创航母事业发展新局面,以优异成绩向泰达控股成立40周年、泰达集团成立30周年献礼!